プライバシーポリシー

UUO株式会社(以下「当社」)は、当社の提供するサービスおよび当ウェブサイト(uuo.co.jp)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

UUO株式会社
所在地: 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南5階
代表: 白坂 隼一

2. 取得する個人情報と取得方法

当社は、お問い合わせフォームやメール等を通じて、氏名、会社名、メールアドレス、ご相談内容など、業務に必要な範囲の個人情報を取得します。

また、当サイト右下の質問応答「ハチに質問」に入力された質問のうち、答えを用意できなかったものを、回答の改善のために当社のサーバーに保存します。保存するのは質問の文と日時だけで、保存期間は180日間です。氏名・連絡先などの個人情報は入力しないでください。メールアドレス・電話番号・URL と思われる文字列は、伏せたうえで保存します。

この質問の保存では、IP アドレスは保存しません。ただし、連続した送信を防ぐために、IP アドレスから作った符号(元の IP アドレスには戻せません)を最長24時間だけ保持します。

ホームページ制作をご契約いただいた方には、原稿を作るために、ブラウザで答える「ヒアリングシート」にご記入いただきます。ご記入いただくのは、屋号・会社名、連絡先、代表の方のお名前、お使いのメールアドレスなど、制作に必要な範囲の情報です。お店や会社の公開されているサイト・地図サービスなどから分かる範囲を、当社が先に記入しておくこともあります。パスワード・カード番号・病歴や、ご本人のほかの方のお名前は、書かないでください。

ヒアリングシートでは、不正な利用がないかを確かめるために、開いた・保存した・送信した日時の記録を90日間残します。この記録に IP アドレスそのものは残さず、IP アドレスから作った符号だけを残します。

「サイトの無料チェック」(/check/)では、チェックしたサイトのアドレス・点数・日時を、サービスの改善のために365日間保存します。続けて大量に使われるのを防ぐために、IP アドレスから作った符号(元の IP アドレスには戻せません)を最長24時間だけ保持します。また、ロボットによる利用を防ぐために Cloudflare, Inc.(米国)の「Turnstile」を使っており、その確認のために、お使いの端末やブラウザの情報が同社に送られます。

お問い合わせへの返信を準備するために、入力いただいたホームページのアドレス(入力がないときは、メールアドレスの「@」より後ろの部分)をもとに、そのホームページのトップページなど、だれでも外から見られる情報を当社のサーバーから自動で確認します。確認した結果は当社のメールでだけ受け取り、サーバーには残しません。

3. 利用目的

• お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
• ご契約いただいたサービス(WEBサイト制作・運用、採用サイト制作、AI活用支援等)の提供のため
• サービス品質の向上、および重要なお知らせの送付のため

回答文の作成を補助するため、氏名・会社名・連絡先など、どなたのご相談かが分かる部分を除いた相談内容を、外部の生成 AI サービス(Anthropic, PBC・米国)に入力することがあります。同サービスは、入力した内容を AI の学習に使わない設定にして利用しています(サービスの安全確認のために、同社が内容を一定期間保持・確認する場合があります)。病歴など、特に配慮が必要な情報を含むご相談は入力しません。

ヒアリングシートにご記入いただいた内容のうち、ホームページに載せる予定の情報(代表の方のお名前と、会社やお店の連絡先を含みます)は、原稿を作るために、同じ生成 AI サービスに入力します。ホームページに載せない連絡先(お使いのメールアドレス、ドメインの契約先など)と、「書いてほしくないこと」として伺った内容は、入力しません。入力する範囲は、ご契約のときに書面でお示しします。

4. 第三者提供

個人情報保護法が認める場合(法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合など)を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

外国にある事業者に個人データを提供するとき(取り扱いの委託を含みます)は、法令に従い、あらかじめご本人に外国の名称などの情報をお知らせしたうえで同意を得るか、提供先が日本の法律が求める措置に相当する措置を継続的に講ずる体制を備えていることを確かめたうえで行います(この場合、当社は実施状況を定期的に確認します)。

5. 委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その際は、適切な事業者を選び、契約で安全管理を求め、必要な監督を行います。

6. アクセス解析・Cookie

当サイトは、アクセス状況を把握してサイトを改善するために、Google LLC のアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を使っています。Google アナリティクスは Cookie を使って、閲覧したページ・押したリンク・参照元・端末の種類などの情報を集めます。この情報から当社が個人を特定することはありません。集めた情報は Google のポリシーにもとづいて管理されます。Cookie はブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる収集だけを止めたい場合は、Google が提供するオプトアウト アドオンを使えます。

また、当サイトへのリンクに来訪経路を示す目印(どの SNS のリンクから来たかなど)が付いていた場合、その目印をお使いのブラウザに最長30日間保存し、お問い合わせの送信時に、問い合わせの記録とあわせて保存します(どの経路からのご相談が多いかを把握するためで、Cookie は使いません)。

7. 安全管理

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じています。

• 基本方針: 関係する法令・ガイドラインを守り、ご質問・苦情は「9. お問い合わせ窓口」で受け付けます。
• 取り扱いの決まり: 個人情報は「3. 利用目的」の範囲でだけ使います。利用する必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。
• 取り扱う人・体制: 代表者が責任者として取り扱います。漏えい等が起きたときは、法令に従い、個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。
• 機器の管理: 個人データを扱うパソコン・スマートフォンには画面ロックをかけ、保存する内容を暗号化し、OS・ソフトウェアは最新の状態に保っています。
• アカウントの管理: お問い合わせが届くメールなどのアカウントは、サービスごとに別のパスワードと、適切な認証(二段階認証など)で守っています。
• 通信: 当サイトの通信は暗号化しています。当サイトは Cloudflare, Inc.(米国)のサービスを通して配信しており、お問い合わせフォームやヒアリングシートの送信内容は、このサービスを通って当社のサーバーに届きます。同社は世界各地の拠点で通信を中継するため、通る国・地域は特定できません(同社は、保存先を主に米国と欧州経済領域と公表しています)。同社が、通信の記録(IP アドレスなど)を一定期間保持することがあります。
• 保存先: お問い合わせの内容はメールで受け取り、Google LLC(米国)が提供するメールサービス(Google Workspace)に保存されます。保存されるサーバーの所在国は、同社が保存先を特定して示していないため、特定できません(同社は、米国のほかヨーロッパ・アジア・南米など、複数の国・地域にデータセンターを置いていると公表しています)。当社は、米国の個人情報保護の制度を把握したうえで、上の措置を講じています。当サイトのサーバーは日本国内にあり、お問い合わせの記録として残すのは、日時・会社名・役職・ご相談の種類などで、氏名・メールアドレス・本文は残しません。
• ヒアリングシート: ご記入いただいた内容は、当サイトのサーバー(日本国内)に保存します。送信していただくと、ご記入の内容が入ったお知らせのメールが当社に届き、上のメールサービスに保存されます。保存する期間は、最後に書きかえた日から1年で、過ぎたらサーバーの記録とメールを消去します。ヒアリングシートの URL は、ご契約いただいた方だけにお送りします。URL を知っている方は内容を見ることができるため、ほかの方に渡さないでください。

8. 開示・訂正・削除などのご請求

ご本人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示(第三者に提供した記録の開示を含みます)、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求めることができます。

• 手続: 「9. お問い合わせ窓口」へメールでご連絡ください。対象のデータを特定できる事項(氏名、ご連絡先、お問い合わせの日時など)をお知らせください。
• ご本人の確認: お問い合わせの際にお使いのメールアドレスからのご連絡で確認します。アドレスが変わっている場合は、お問い合わせの日時・内容などで確認します。代理人(法定代理人、またはご本人が委任した方)からのご請求も、代理権を確認できる書類があれば受け付けます。
• 手数料: いただきません。
• 遅滞なく回答します。応じられないときは、その旨とあわせて、理由を説明するよう努めます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情、および「8」のご請求は、次の窓口までご連絡ください。

UUO株式会社 contact [at] uuo.co.jp

10. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正や運用の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は当ページに掲載した時点で効力を生じます。利用目的を変更するときは、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲にとどめ、この範囲を超える場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。変更したときは、当ページで公表します。

制定日: 2025年2月14日
最終改定日: 2026年10月26日