料金
ホームページ制作の料金はいくらですか？
買い切りは、1ページ60,000円・スタンダード180,000円・ビジネス300,000円（税込）です。分割払い（12回・24回。総額は分割手数料の分だけ高くなります）も選べます。
1ページプランには何が含まれますか？
1ページ（縦長のLP型）で、買い切り60,000円（税込）です。オリジナルデザイン・スマホ対応・原稿作成・写真や画像の手配（無料素材とAI画像）・お問い合わせフォーム・電話とLINEのボタン・YouTube動画の埋め込み・基本SEO設定・アクセス解析設定を含みます。ドメインの費用は別です。
スタンダードプランには何が含まれますか？
2〜6ページ構成で、買い切り180,000円（税込）です。1ページプランの内容に加えて、お知らせ・実績の更新機能、AI検索向けの基本設定、スクロールで現れる動きが含まれ、写真の補正は15枚までになります。
ビジネスプランには何が含まれますか？
7〜11ページ構成で、買い切り300,000円（税込）です。スタンダードの内容に加えて、フォーム一式（合わせて3個まで）・コンテンツ設計サポート・問い合わせなどの計測設定・LINEと予約制の電話でのご連絡が含まれます。
どのプランを選べばいいですか？
ページ数で選びます。名刺代わりなら1ページ、会社の顔になるサイトなら2〜6ページ、採用やサービス紹介まで載せるなら7〜11ページです。12ページ目からは、1ページごとに20,000円が追加になります。
ページを増やすといくらかかりますか？
12ページ目からは、1ページごとに20,000円（税込）の追加です。31ページ以上は個別にお見積りします。ページ追加の代金は、支払い方法を問わずご契約時にお支払いいただきます。
オプションにはどんなものがありますか？
オプションは18個あります。特急対応（2週間以内に公開・プランの買い切り価格の10%の割増）、ロゴ制作50,000円、予約機能の導入、質問応答ボットの導入50,000円などです（税込）。一覧と条件は、料金ページの概算でご覧いただけます。代金はご契約時にお支払いいただきます。
写真や画像の用意もお願いできますか？
はい。無料の素材とAIで作る画像の手配は、制作費に含みます（オプションではありません）。有料の素材を使う場合は、その代金を実費でいただきます。撮影は含みません。お手持ちの写真の選定や補正もお手伝いします。
急ぎで作ってもらうとどうなりますか？
お急ぎの場合は、特急対応（プランの買い切り価格の10%の割増）で、原稿と素材がそろった日から2週間以内に公開します。お受けできない時期もありますので、まずご相談ください。
質問に答えるボットは付けられますか？
はい、オプションで承ります。あらかじめ用意した質問と答えで応える質問応答ボットは50,000円、生成AIが答えるAI応答ボットは80,000円と月額5,000円（月300回まで・月額サポートをご契約の方が対象）です（税込）。AIの答えは、誤る場合があります。
見積りより高くなることはありますか？
事前のお見積りに含まれない作業が出るときは、作業の前に追加のお見積りを出し、ご承認をいただいてから進めます。勝手に請求が増えることはありません。公開後の大幅なデザイン変更や新機能の追加は、別途お見積りです。
見積りや相談は無料ですか？
はい、ヒアリングとお見積りは無料です。相談したからといって契約の義務はなく、見積りに納得できなければ断っていただいて大丈夫です。
表示されている金額は税込ですか？
表示している金額はすべて税込です。ドメインの費用は、どの場合も別にかかります。サーバーの費用は、月額サポートをご契約の間は月額サポートに含み、ご自身で運営する場合はお客様のご負担です。
制作事例として載せることはありますか？
完成したサイトを、会社名・ロゴ・サイトURLが分からない形にして、制作事例として載せさせていただけないか、お願いしています。載せる内容は事前にご確認いただきます。お断りいただいても、金額は変わりません。
モニター価格や、先着の割引はありますか？
ありません。料金ページの金額は、どなたにも同じ料金です（税込）。制作事例への掲載をお断りいただいても、金額は変わりません。
予算が少なくても相談できますか？
もちろん相談できます。制作費は、1ページ60,000円（税込）からです。予算に合わせて「今やること」と「後でやること」を分ける提案もできます。
月額サポートはいくらですか？
月額サポートは3段階で、基本サポートが月額4,980円、更新サポートが9,800円、SEOサポートが49,800円（税込・サーバーの費用込み）です。分割払いの間は、基本サポート以上のご契約が必要です。
自分の場合の金額を知る方法はありますか？
料金ページの概算で、4つの質問（規模・お支払い方法・公開後の運営・オプション）に答えると、選ぶたびに概算が出ます。お名前やメールアドレスの入力は不要で、選んだ内容はそのままお問い合わせに引き継げます。
採用サイトの制作料金はいくらですか？
採用サイトは、規模やコンテンツ量で内容が大きく変わるため、一律料金にしていません。現状を伺ったうえで、必要なことだけを積み上げたお見積りを出します。相談・お見積りは無料です。
AI活用支援の料金はいくらですか？
AI活用支援は、課題とゴールによって最適な内容が大きく変わるため、一律料金にしていません。現状を伺ったうえで、必要なことだけを積み上げたお見積りを出します。相談・お見積りは無料です。
上のプランに変える費用はいくらですか？
買い切りの場合、上のプランとの価格の差額（税込）でお変えいただけます（1ページからスタンダードへは、180,000円と60,000円の差額です）。分割払いの場合は、その差額に同じ分割手数料を加えた金額を、残りの回数で割って、月々のお支払いに加えます。どちらも、ご契約時の価格表で計算します。
支払い方法
買い切りと分割払いは何が違いますか？
買い切りは、最初に制作費の全額を払い、完成のご確認が済むと、サイトがお客様のものになります。分割払いは、制作費を12回または24回に分けて払う方法で、総額は分割手数料の分だけ高くなり、お支払いの間は月額サポート（月額4,980円から）が必要です。払い終えるとサイトをお譲りします（払い終える前にやめると非公開になります）。事業のためのご契約に限ります。
分割払いは、月々いくらですか？
24回払いは1ページ月々2,750円・スタンダード8,250円・ビジネス13,750円（税込）です。別に月額サポートが必要で、1ページなら合わせて月々7,730円から。総額は買い切りより高く（1ページ66,000円）、払い終える前にやめるとサイトは非公開です。
分割手数料はいくらですか？
分割手数料は、買い切りの価格に対して12回払いが5%、24回払いが10%です。たとえばスタンダードは、買い切り180,000円に対して24回払いの総額が198,000円です。年率ではなく、総額への上乗せです。途中でまとめて払っても、分割の総額は変わりません。
分割払いの総額はいくらになりますか？
24回払いの制作費の総額は、1ページ66,000円・スタンダード198,000円・ビジネス330,000円（税込）です。このほか、お支払いの間は月額サポート（月額4,980円から）が必要です。分割払いは、事業のためのご契約に限ります。
買い切りと分割払い、どちらが安いですか？
総額は買い切りのほうが小さくなります。分割払いは、買い切りの価格に分割手数料（12回払いは5%、24回払いは10%）が加わり、お支払いの間は月額サポート（月額4,980円から）も必要です。支払いの時期を分けたい方向けの方法です。
分割の残りをまとめて払えますか？
できます。残りの回数分を一括でお支払いいただくと、その時点でサイトをお譲りします（移設は1回まで無料。分割の総額は変わらず、分割手数料は減りません）。やめて非公開にしたあとでも、データを保管している90日の間はお買い取りいただけ、やめるときにお支払いいただいた差額は、買い取りの金額から差し引きます。
分割払いを払い終えたらどうなりますか？
払い終えると、サイトをお譲りします。その後の月額サポートは任意で、続ける場合は月額サポートの料金（月額4,980円から）だけになります。やめてお客様のサーバーへ移す場合、移設は1回まで無料です。
請求書払い（銀行振込）はできますか？
はい、請求書払い（銀行振込）が可能です。月額サポートは、月払いのほか1年分の一括払いにも対応しています。お支払い方法の詳細は、お見積り時にご相談ください。
一括で払うことはできますか？
月額サポートは、月払いのほか1年分の一括払いにも対応しています（途中で解約される場合は、残りの月数分を月割りで返金します）。制作費は、買い切り（一括）・12回払い・24回払いから選べます。
分割払いは、何回払いから選べますか？
分割払いは、12回払いと24回払いの2つから選べます。ページ追加やオプションを付けた場合は、その代金をご契約時にお支払いいただきます。分割払いは、事業のためのご契約（法人・個人事業主の方）に限ります。
分割払いでも、最初に払うお金はありますか？
ページ追加とオプションの代金は、ご契約時にお支払いいただきます（ドメインの費用は別です）。何も付けなければ、制作費の分割はご契約の翌月から、月額サポートのお支払いは公開した月の次の月から始まります（公開した月の分は、いただきません）。ご契約後、公開の前に中止される場合は、買い切り価格とページ追加・オプションの代金の30%がかかります。
買い切りの制作費は、いつ払いますか？
買い切りの制作費は、ご契約時に全額をお支払いいただきます。初期の負担をおさえたい場合は、12回・24回の分割払いも選べます（総額は分割手数料の分だけ高くなり、お支払いの間は月額サポートが必要です。事業のためのご契約に限ります）。
分割払いの支払いは、いつから始まりますか？
制作費の分割は、ご契約の翌月からお支払いいただきます。月額サポートは、サイトを公開した月の次の月からで、公開した月の分はいただきません。どちらも、毎月 1 日のお支払いです。ページ追加やオプションを付けた場合は、その代金をご契約時にお支払いいただきます。ご契約後、公開の前に中止される場合は、買い切り価格とページ追加・オプションの代金の30%がかかります。
インボイス対応の請求書はもらえますか？
適格請求書発行事業者の登録をしていないため、インボイス（適格請求書）は発行できません。登録番号の記載のない通常の請求書を発行します。仕入税額控除の扱いは、貴社の税理士または税務署にご確認ください。
クレジットカードで払えますか？
はい、お支払いいただけます。毎月のお支払い（制作費の分割・月額サポート）はクレジットカードが基本で、ご契約時にカードをご登録いただきます（請求書払いをご希望の場合は、ご相談ください）。買い切りの制作費など一括のお支払いは銀行振込が基本ですが、ご希望があればクレジットカードでもお受けします。
毎月の引き落とし日は、何日になりますか？
毎月 1 日です。分割払いは、ご契約の次の月の 1 日から始まります。月額サポートは、サイトを公開した月の次の月の 1 日からで、公開した月の分はいただきません。
契約・解約
分割払いを途中でやめたらどうなりますか？
公開後は、いつでもやめられます。お申し出の月の月末（21日以降のお申し出は翌月の月末）でサイトは非公開になり、お支払い済みの分は返金しませんが、残りの回数分は請求しません。お支払い済みの制作費が買い切り価格の30%に満たないときだけ、差額をいただきます。お支払いが期日から30日を過ぎた場合も、ご連絡のうえ同じ扱いです。公開前の中止は別の決まりです。
契約期間の縛りや違約金はありますか？
月額サポートに、最低契約期間と違約金はありません（解約は毎月20日までのお申し出でその月末、21日以降は翌月末）。分割払いの間は基本サポート以上が必要で、やめるには、残りを払って買い取るか、分割払いをやめます。やめるとサイトは非公開・お支払い済みの分は返金なしで、制作費のお支払い済み分が買い切り価格の30%未満なら差額がかかります。公開前の中止も30%です。
解約したら、払ったお金は返ってきますか？
分割払いを途中でやめても、お支払い済みの分は返金しません（残りの回数分は請求しませんが、お支払い済みの制作費が買い切り価格の30%に満たないときは差額をいただきます）。公開前の中止は、30%を差し引いて精算します。1年分を一括払いの月額サポートは、残りの月数分を月割りで返金します。
公開の前にやめたら、費用はかかりますか？
ご契約の前なら費用はかかりません。ご契約のあと、公開の前にお客様のご都合で中止する場合は、プランの買い切り価格とページ追加・オプションの代金を合わせた金額の30%がかかります（オプションなしのスタンダードプランなら54,000円）。分割払いも同じ金額です。お支払い済みの金額があれば、差し引いて精算します。
買い切りのサイトは解約後も残りますか？
買い切りで作ったサイトはお客様のものなので、月額サポートを解約してもお客様のものです。月額サポートの間は弊社のサーバーで運営しているため、解約するときはお客様のサーバーへ移設します（移設は1回まで無料です）。
解約のとき、引っ越しは頼めますか？
はい。月額サポートを解約したあとは、お客様のサーバーへの移設が必要で、移設は1回まで無料です（2回目以降は作業前にお見積りします）。買い切りのあとから月額サポートを付ける場合の、弊社のサーバーへの移設も無料です。
サーバーとドメインは誰の名義ですか？
月額サポートをご契約の間は、サイトを弊社のサーバーで運営し、その費用は月額サポートに含みます。ご自身で運営する場合（買い切りのみ）は、お客様名義のサーバーをご用意いただきます。ドメインは、どちらもお客様名義で、費用はお客様のご負担です。
作ったサイトは、誰のものになりますか？
買い切りは、完成したサイトのご確認（検収）と、制作費の全額のお支払いが済んだ時点で、サイトがお客様のものになります。分割払いは、払い終えるとサイトをお譲りします。払い終える前にやめるとサイトは非公開になりますが、データを保管している90日の間に残りの回数分をお支払いいただくと、その時点でお譲りします。
月額サポートはいつでもやめられますか？
月額サポートは、違約金なしで解約でき、最低契約期間もありません（毎月20日までのお申し出でその月末、21日以降は翌月末。解約後はお客様のサーバーへ移設・1回無料）。分割払いの間は基本サポート以上が必要で、やめるには、残りを払って買い取るか、分割払いをやめます（サイトは非公開・お支払い済みの分は返金なし・制作費のお支払い済み分が買い切り価格の30%未満なら差額）。
契約はいつ結ぶのですか？
ご提案とお見積りの内容に納得いただけたら、ご契約です。相談したからといって契約の義務はなく、見積りが合わなければ断っていただいて大丈夫です。
サイトの著作権は誰のものですか？
弊社が制作した部分について弊社が持つ著作権を、お客様にお移しします（買い切りは検収と全額のお支払いが済んだ時点、分割払いは払い終えた時点）。WordPress本体・フォントなど第三者のものと、弊社がほかでも使う汎用の部品は移りません。AIで作った部分は、著作権が生じない場合があります。
解約はいつまでに申し出ればいいですか？
毎月20日までのお申し出で、その月の月末に終了します。21日以降のお申し出は、翌月の月末です。月額サポートと、月額のあるオプションに共通です。分割払いを払い終える前にやめる場合も同じ締め切りで、サイトは非公開になり、お支払い済みの分は返金しません（お支払い済みの制作費が買い切り価格の30%に満たないときは、差額をいただきます）。
解約後の再開に費用はかかりますか？
買い切りのサイトは、月額サポートを解約したあとも、あらためてご契約いただけます（弊社のサーバーへの移設は無料です）。分割払いを途中でやめた場合は、サイトは非公開になり、続きから払って再開することはできません。データを保管している90日の間は、残りの回数分をまとめてお支払いいただくと、サイトをお譲りします。
契約書は交わしますか？電子契約ですか？
はい、ご契約の際は契約書を交わします。ネット上で署名する電子契約を予定しています。契約書の内容は、ご契約の前にご確認いただけます。
進め方
何から始めればいいですか？
まずは無料相談のフォームから、いまの課題と「こうなりたい」を伝えるだけで始められます。資料の準備は不要で、この時点で契約の話は一切しません。
依頼してから公開までの流れを教えてください
無料相談、ご提案・お見積り、デザイン・制作、最終確認・公開、公開後の伴走の5ステップです。相談とお見積りは無料で、お客様にやっていただくことは少なめです。
打ち合わせは必要ですか？
必須ではありません。フォームとメールだけでも進められます。打ち合わせをご希望の場合は、オンライン、または渋谷の当社オフィスで行います（30分〜1時間が目安です）。
完成までどのくらいかかりますか？
規模によりますが、1ページのサイトで約2〜3週間、コーポレートサイトで1〜2ヶ月が目安です。流れの中では、お見積りはご相談への返事のメールにお答えをいただいてから2営業日以内、制作に2〜6週間（規模による）、最終確認・公開に2〜3営業日が目安です。
見積りはいつもらえますか？
ご相談には2営業日以内にメールでお返事し、そのメールで、お見積りに必要なこと（いまのサイト・ページ数の目安・ご希望の時期・ご予算など）をおうかがいします。お答えをいただいてから2営業日以内に、構成案とお見積りをご提示します。打ち合わせなしでも進められます。内容に納得いただけたらご契約で、合わなければ断っていただいて大丈夫です。
急ぎで公開したいのですが、間に合いますか？
お急ぎの場合は、最初に言っていただければ、スケジュールを組み直して対応できる場合があります。原稿と素材がそろった日から2週間以内に公開する特急対応（プランの買い切り価格の10%の割増）もあり、お受けできない時期もあります。
ホームページの文章は、自分で書くのですか？
原稿はUUOが作成し、制作費に含まれます。UUOが下書きしたヒアリングシートを確認・加筆していただき、そこから文章を起こします。公開前の修正は、原稿とデザインを合わせて3回までです。取材や法令の確認が必要な文章は、別途お見積りです。
ヒアリングシートとは何ですか？
UUOが下書きしたシートを、お客様が確認・加筆するものです。その内容から原稿を作ります。確認・加筆の目安は10〜15分です。取材が必要な記事などは別途お見積りになります。
写真は自分で用意するのですか？
写真はお客様にご用意いただくのが基本ですが、ご相談ください。選定や補正もお手伝いします。「全部用意してから相談」でなくて大丈夫です。難しい場合は、無料の素材やAIで作る画像を、制作費の中で手配します（有料の素材は実費です）。
遠方ですが、依頼できますか？
はい、全国どこからでもご依頼いただけます。やり取りはヒアリングシートとメールで進められ、打ち合わせをご希望の場合もオンラインで完結できます。
お客様がやることは何ですか？
現状の悩みを伝える、ヒアリングシートの確認・加筆（目安10〜15分）、写真の用意、節目の原稿・デザインの確認、最終チェックです。原稿作成・デザイン・スマホ対応・SEO設定などはUUOが行います。
詳しくなくても頼めますか？
大丈夫です。現状の悩みを伝えていただくだけで、資料の準備は不要です。うかがった内容をもとに、UUOが方向性と概算の選択肢を整理します。「何から相談すればいいか分からない」の段階でも歓迎です。
制作の途中で、進み具合は見られますか？
はい、デザインは確認いただいてから実装に進み、進捗は随時共有します。「今どうなってるんだろう」がないようにしています。節目で原稿とデザインの確認をお願いします。
相談だけして、依頼しなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。無料相談は「合うかどうかを確かめる場」だと考えています。断っていただいても、その後しつこい営業はしません。相談したからといって契約の義務は一切ありません。
制作の内容
スマホで見られるサイトになりますか？
はい、スマホ対応は制作の標準の内容に含まれています。1ページプランにも「スマホ完全対応」が含まれます。スマホでもパソコンでも見やすい形で作ります。
SEO対策はしてもらえますか？
基本のSEO設定（検索で見つけてもらうための設定）とアクセス解析の設定は、全プランに含まれます。スタンダードとビジネスは、AI検索向けの基本設定も含みます。ただし、検索順位や流入数、AI検索での表示の保証はしていません。
WordPressで作りますか？
はい、クライアントのサイトはWordPress（サイトの更新に広く使われている仕組み）で作ります。WordPressやプラグインのアップデートは、月額サポートの内容に含まれます。
自分で更新できますか？
スタンダードとビジネスには、お知らせなどを自社で更新できる機能が付きます。更新作業はスマホからでもできる形でお渡しでき、月額サポート（更新サポート以上）なら、月の修正の回数の中で、更新自体をUUOに任せることもできます。
今のサイトのリニューアルもできますか？
できます。現サイトの良い部分は活かしつつ、デザイン・速度・SEO・スマホ対応を今の水準に引き上げます。ドメイン（URL）はそのまま使えます。
今のドメイン（URL）は使えますか？
リニューアルの場合、ドメイン（URL）はそのまま使えます。ドメインはお客様名義のご契約で、費用はお客様のご負担です（月額サポートの料金には含まれません）。
ロゴも作ってもらえますか？
はい、ロゴ制作を承っています。オプションで50,000円（税込）、2案のご提案・修正2回までです。ホームページと一緒にご依頼いただけます。
採用サイトだけの依頼もできますか？
できます。既存のコーポレートサイトはそのままに、採用専用のサイトや求人LP（応募のための1枚のページ）を追加する形が多いです。求人媒体の流入先として設計するので、今使っている媒体はそのまま活かせます。
AI活用支援では、何をしてくれるのですか？
「AIで何ができるの？」の段階から伴走します。集客・採用の現場で効く使い方の特定、ツール選定、社内研修・自動化の実装までを、難しい言葉を使わずに進めます。専門知識は不要です。
LP（ランディングページ）も作れますか？
はい、LP（縦に長い1枚のページ）も制作できます。1ページプランが縦長のLP型で、買い切り60,000円（税込）です。問い合わせ数の保証はしていません。
お問い合わせフォームは付きますか？
はい、全プランにお問い合わせフォーム（自動返信・迷惑メール対策つき）が含まれます。ビジネスプランには、求人の応募フォームなどのフォーム一式（お問い合わせフォームと合わせて3個まで）が含まれます。フォームでお預かりする個人情報のために、プライバシーポリシーのひな形もご用意します。
電話やLINEのボタンは付けられますか？
はい、どのプランにも含まれています。スマホで押すと電話がかかるボタンと、LINEの友だち追加ボタンを付け、YouTubeの動画は3本までページに載せられます。LINE公式アカウントと動画は、お客様にご用意いただきます。
SNSの運用や広告の運用もお願いできますか？
いまはSNSコンサル（使い方や発信の考え方のご相談）を承ります。投稿や動画を作って載せる運用の代行と、広告の運用は、いまは行っていません。内容を伺って、個別にお見積りします。
多言語やネットショップも作れますか？
多言語のサイトと、外部の予約サービスの組み込みは、オプションで承ります（金額と条件は、料金ページの概算に載せています）。ネットショップは料金ページのプランに含まれないので、内容を伺ったうえで、対応できるかどうかとお見積りをお返しします。
1ページプランもオリジナルですか？
はい、1ページプランも、お客様ごとにデザインします。レイアウトの基本部品は共通のものを使いますが、構成・配色・文章・画像は、お客様に合わせて作ります。色や雰囲気のご希望は、ヒアリングシートでうかがいます。
ドメインの申し込みも頼めますか？
はい、お客様の名義で、申し込みの手続きを弊社が代わりに行います。ドメインの費用は、実費をお客様にお支払いいただきます。サーバーは、月額サポートをご契約の場合は弊社が用意し、その費用は月額に含みます。ご自身で運営する場合は、お客様の名義で、実費をお支払いいただきます。
こちらの情報はAIに入力されますか？
サイトに載せる予定の情報と、制作に必要な情報だけをAIに入力します。お客様からお預かりした顧客名簿などの個人情報と、秘密とご指定いただいた情報は入力しません。AIサービスは、入力した内容を学習に使わない設定で使います（安全確認などのために、サービスの提供元が内容を確認・保持する場合があります）。
AIで作った文章の権利は誰のものですか？
サイトについて弊社が持つ著作権は、お客様にお移しします（買い切りは検収と全額のお支払いが済んだ時点、分割払いは払い終えた時点）。AIで作った部分は、著作権が生じない場合があります。AIで作った画像は、似た画像が無いか確かめてから納めますが、第三者の権利を侵害しないことの保証ではありません。申し立てがあれば、お客様のご指示や素材が原因のものを除き、弊社の費用で差し替えます。
公開後
公開後の修正は、どこまで頼めますか？
公開後30日間（本番の公開日から数えます）は、テキストの修正・画像の差し替え・色の変更に限り、回数の上限はありません。プランや月額サポートの有無は問いません。ページ追加や大幅なデザイン変更は別途お見積りです。
「WEBサイト修正」とは何ですか？
テキストの修正・画像の差し替え・色の変更が対象です。ページの追加、デザインの大幅な変更、新機能の追加は別途お見積りですが、作業の前に金額をお伝えします。
公開から30日後の修正はどうなりますか？
30日を過ぎたあとは、月額サポートのプランに応じて修正できます（更新サポートは月2回、SEOサポートは月3回。対象はテキスト修正・画像の差し替え・色の変更です。基本サポートに修正は含みません）。修正を含まない場合は、そのつどお見積りです。
SEOサポートの修正は、月に何回までですか？
SEOサポートのWEBサイト修正は、月3回までです（更新サポートは月2回）。対象はテキスト修正・画像の差し替え・色の変更で、ページの追加や大幅なデザイン変更は別途お見積りです。公開後30日間は、どのプランでも、このテキスト修正などに回数の上限はありません。
月額サポートには何が含まれますか？
サーバーの提供・管理（費用込み）、ドメインの管理手続き、SSLの更新、セキュリティ対策、WordPress本体とプラグインの更新、定期バックアップ、エラー対応が基本内容です。さらに、更新サポートは月2回、SEOサポートは月3回のテキスト修正などが含まれます（基本サポートに修正は含みません）。
長く続けると、割引はありますか？
月額サポートを途中で解約せずに続けた方は、サイトを作り直すときの制作プランの価格を、3年以上で10%、5年以上で20%割り引きます。そのときの料金表の価格が基準で、ページ追加・オプションの代金は対象外です。
月額サポートは、本当に必要ですか？
ご自身で運営できる方には不要です。ただ、セキュリティ更新を怠るとサイト改ざんなどのリスクが上がるため、定期メンテナンスをおすすめしています。買い切りでは任意で、まず無しで始めて後から追加もできます（弊社のサーバーへの移設は無料です）。
月額サポートの3つの違いは何ですか？
基本サポート（月額4,980円）は置き場所と安全だけ任せたい方、更新サポート（9,800円）は月2回の修正も任せたい方、SEOサポート（49,800円）は記事の追加や月次アクセスレポート、検索まわりの対策まで任せたい方向けです。
月額サポートは途中で変えられますか？
変えられます。月額サポートは、基本サポート・更新サポート・SEOサポートの間で変更できます。上位から下げることもいつでもできますが、分割払いの間は基本サポート（月額4,980円）より下にはできません。
アクセスの報告はもらえますか？
月次アクセスレポートは、SEOサポートに含まれます。検索順位の定点観測も、SEOサポートに含まれます。アクセス解析の設定は、ホームページを作るときに全プランで行います。
検索順位やアクセスは上がりますか？
検索順位・アクセス数・問い合わせ数・売上の保証はしていません。SEOサポートではタイトルや内部リンク、構造化データの改善などを行いますが、結果をお約束するものではありません。
記事やブログの追加もお願いできますか？
お知らせの掲載は、更新サポートとSEOサポートなら、月の修正の回数の中で承ります（文章と画像はお客様からいただきます）。弊社が書く記事の追加は、SEOサポートに月3本まで含まれます。取材が必要な記事は、別途お見積りです。
Googleマップの情報も、直してもらえますか？
はい。更新サポートとSEOサポートなら、Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）の営業時間・休業日・写真などを、月の修正の回数の中で更新します。お客様のGoogleアカウントで、管理の権限をいただく必要があります。検索や地図での表示順は保証していません。
サイトにトラブルが起きたらどうなりますか？
サイトの不具合時の対応と、定期バックアップは、月額サポートの基本内容です。bot対策・不正ログイン対策などのセキュリティやSSL対応も含まれます。被害を完全に防ぐことを保証するものではありません。
サーバーやドメインの管理も任せられますか？
はい。月額サポートをご契約の間は、サイトを弊社のサーバーで運営し、サーバーの費用も月額サポートに含みます。ドメインはお客様名義のご契約で、管理の手続きをお手伝いします（ドメインの費用はお客様のご負担です）。
公開後の不具合は無料で直りますか？
公開から3か月以内に、お見積りの内容どおりに動かない箇所が見つかった場合は、無償で修正します。サーバー会社など第三者のサービスの障害や、お客様や第三者が手を加えたことによる不具合は対象外です。文言・画像・色の修正は、これとは別の決まりです。
サーバーの移設は、どこまで無料ですか？
お客様がご用意の一般的なレンタルサーバーへ、サイト一式を移し、ドメインの向き先を切り替えて、表示を確認するところまでです。サーバーのお申し込みと費用、メールの設定、移設後の保守は含みません。特殊なサーバーの場合と、2回目以降の移設は、作業前にお見積りします。
WordPressの管理画面は触れますか？
分割払いの間と、月額サポートをご契約の間は、お知らせの更新などができる「編集者」の権限をお渡しします。買い切りの方は、ご希望があれば管理者の権限もお渡しします（ご自身で加えた変更による不具合は、無償修正の対象外です）。分割払いを払い終えたとき、サポートをやめてご自身のサーバーへ移すときは、管理者の権限をお渡しします。
会社・その他
UUOとは、どんな会社ですか？
UUO株式会社は、AIとWEBの力で企業の集客と採用を支援する、東京・渋谷の小さな会社です。WEBサイト制作・運用、採用サイト制作、AI活用支援、ロゴ制作を行っています。
会社の所在地はどこですか？
〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南5階です。JR渋谷駅 ハチ公口から徒歩約7分、神南郵便局そばです。対面でのご相談は、この渋谷のオフィスでお受けしています。ご希望の場合は、先にお問い合わせから日程をご相談ください。オンラインでのご相談も歓迎しています。
だれが作ってくれるのですか？
代表の白坂 隼一が、お客様のいちばん身近な「Web担当者」として関わります。UUOは「AIと代表ひとり」で動く小さな会社で、その分、速く進められます。
AIで作るとは、どういうことですか？
UUOはAIとWEBの力で企業の集客と採用を支援する会社で、AIの力を借りて進めるため、代表ひとりでも速く形にできます。お客様には、難しい言葉を使わずにご説明します。
御社に営業の連絡をしてもいいですか？
当サイトに載せているメールアドレス・フォームへの、営業・広告宣伝を目的とした送信はお断りしています（特定電子メール法に基づく送信拒否の表示です）。
個人情報はどう扱われますか？
お預かりした個人情報は、お問い合わせへの対応やサービスの提供などの目的で使い、法律が認める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。業務の委託を行う場合はあります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
送った個人情報を削除してほしいときは？
ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除などのご請求には、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく回答します。手数料はいただきません。プライバシーポリシーに載っている窓口へ、メールでご連絡ください。
このサイトは、アクセスを記録していますか？
はい、Googleアナリティクスが Cookie を使い、閲覧したページ・押したリンク・参照元・端末の種類などを集めます。当社が個人を特定することはありません。Cookieはブラウザの設定で無効にでき、収集だけを止めるアドオンもあります。SNS経由の目印は、Cookieを使わず最長30日ブラウザに保存します。
連絡はどうすればいいですか？
お問い合わせフォームか、メールで受け付けています。フォームは入力1分ほどで、お名前・役職・メールアドレス・きっかけ・メッセージを入れていただきます。メールアドレスはお問い合わせページに載っています。
問い合わせの返事はいつ来ますか？
2営業日以内に、メールでお返事します。そのメールで、お見積りに必要なことをおうかがいします。届かないときは、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、メールでご連絡ください。打ち合わせをご希望の方とは、日程を調整します。
制作実績を見せてもらえますか？
制作実績は、掲載の許可をいただいた事例から順に公開していきます。いまのところ、このサイトに公開している事例はありません。完成したサイトを、会社名・ロゴ・サイトURLが分からない形にして載せさせていただけないか、お客様にお願いしています。
個人事業主でも依頼できますか？
はい、個人事業主・小規模店舗の方もご依頼いただけます。1ページプランは、名刺代わりのホームページがほしい個人事業主・小規模店舗の方向けです。
電話で相談できますか？
ご契約前のご相談は、お電話ではお受けしていません。フォームかメールでご連絡ください（2営業日以内にお返事します）。打ち合わせをご希望の場合は、オンライン、または渋谷の当社オフィスで行います（日程を調整します）。ビジネスプランでご契約のお客様は、LINEと予約制の電話でもご連絡いただけます。
どんな業種でも頼めますか？
原則として業種は問いません。医療・士業など広告の決まりがある業種もお受けしますが、法令に照らした確認が必要な文章は別途お見積りです（法令への適合そのものは保証できません）。まずはお問い合わせからご相談ください。
他社と何が違いますか？
他社との比較はしていませんが、UUOの特徴は4つです。AIと代表ひとりで進めること、原稿作成が料金に含まれること（ヒアリングシートの内容が元になります）、打ち合わせなしでも進められること、分割払いでも払い終えたらサイトがお客様のものになること（ご自身のサーバーへの移設も1回無料）です。
補助金・助成金は使えますか？
補助金・助成金の申請のお手伝いは行っていません。使えるかどうかは、制度の窓口にご確認ください。見積書など、申請に必要な書類はお出しします。
